分级护理的质量管理: 1.医院应当建立健全各项护理规章制度、护士岗位职责和行为规范,严格遵守执行护理技术操作规范、疾病护理常规,保证护理服务质量。 2.医院应当及时调查了解患者、家属对护理工作的意见和建议,及时分析处理,不断改进护理工作。
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