“事在人为”是一句老话，在任何行业，人永远是第一位的。“以人为本”是管理发展的趋向与根本。
一、护士是护理管理的主体。在传统的管理中存在“重事不重人”的现象，如：只关注护士把工作做出什么效果，做到什么程度，而对护士在工作过程中的心态与思维漠不关心。护士直接为病人提供服务，同时也需要管理者为护士服务。在“以人为本”的管理思想指导下，用什么样的管理手段来满足护士不断增长的个人发展需要，满足社会及病人不断增长的保健需求是新的医疗护理模式中必须解决的问题。管理者为护理人员创造一个积极向上、团结奋进的环境，在努力培养他们专业素质与思想素质的同时，也应注意培养他们的人文素质与法律意识等。在管理手段上以正向激励为主，遇到问题可以进行实地调查分析，不应武断处理。让问题发生者从内心深处对自己的不良行为或态度有所认识，在维护当事人自尊的同时，使之受到教育并产生深刻的灵魂触动，才能更好地达到管理目的。
二、病人是护理管理的对象。“以病人为中心”不是一句简单的口号，在护理活动中要教育护士学会尊重病人，认识到病人首先是一个完整的人，其次才是病人。要求护理人员在护理过程中用真诚的关爱、细致的照料、和蔼的态度，为病人营造一个整洁、安全、舒适的环境，这就是对病人的尊重。病人想到的，我们能做到，病人没想到的，我们也能做到。
三、人力资源的效能管理理念。所谓资源，就是投入—产出效能的经营资本。医院的人力资源就是用于医疗投入—产出的活劳动的人力资本。护理管理者必须看到人力资源的效能开发对管理起到的巨大作用。要提高管理的效能，就必须在人员质量上下功夫，人的质量是提高管理效能的根本。人力资源的效率与工作效果取决于人员素质，高素质的护士才能完成高质量的护理。
