护理质量PDCA循环管理思维导图

护理质量PDCA循环管理： 1.概述： PDCA管理循环就是按照计划（plan）、执行（do），检查（check）、处理（action）4个阶段来进行质量管理，并循环不止进行下去的一种管理工作程序，由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明循环。 2.步骤： （1）计划阶段：计划阶段包括制定质量方针、目标、措施和管理项目等计划活动。

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