对于创造性、非规律性的工作,人工智能不能胜任,这需要人的智力投入。经营管理会计就是带有原创性质的会计工作,这将是未来财务工作的主阵地。要守住这方阵地,需要会计人员主动融入业务,能够帮助企业改进业务、改进经营。
财务工作的重心要由事后向事前推移。会计工作不要总是专注于事后解决问题。即便做得好,也只是给人以亡羊补牢的感觉。如果能设法避免羊丢失,不是更好吗?通过事前的有效预防,避免问题发生,代价会远低于事后解决问题。借助内控与制度流程建设,通过事先的筹划与预测,别让问题冒头,这是成本最小的管理方式,也是管理会计的精髓所在。
财务部在业务的眼里是后台部门,是机关,很容易与业务起冲突。发生冲突时,财务或许有理,但又让人感觉别扭。真的没有办法避免冲突吗?财务对争议事项有无事先说明、有无培训宣贯、有无例外通道,这都能看出财务是否具有服务意识。
财务工作一般不能直接为公司创造价值,财务工作的价值需要通过业务来体现。财务人员要主动把业务当作自己的客户。财务人员的服务意识要由被动转为主动,预先谋划、特事特办、事后规范,努力做到为经营服务,为一线服务,为作战服务。