网络时代是没有权威和潮流的时代，最显著的特征就是不再有统一的模式，不再有明显的界限，无论工作还是生活，都追求绝对的自由和随心所欲的选择，创造力至上，没有程式化的个性化是最富有魅力的。新经济中创新成为必不可少的精神。传统经济中许多重复性工作很快就被电脑所替代，如在传统经济中最有创造性的工作设计，在新经济中基本上被电脑设计（CAD）所代替。所以，在新经济中任何一个人和组织如果被传统经济的条条框框所限，没有创新意识，很快就会被淘汰。在这样的条件下，创业的方向很重要。
每一个创业者都需要自己考虑自己创业的方向，要将自己的梦想和现实结合才更有意义。方向就是不断为社会去创造新的价值。企业为社会创造的价值就是它的产品。
我们做任何一个产品，都是我们对这个世界的理解的反映。我常常跟大家说，你的客户跟你的关系就像锁跟钥匙的关系，一把钥匙开一把锁。跟我们的价值观、审美情趣比较相同的人，一看我们的产品就会受到吸引，就会成为我们的顾客。所以我对我们销售员的要求是只需把产品介绍清楚就可以了，不需要过多用力。人的审美和需求各有不同，你的产品中的户型布局、材料特征、装修效果，实际上都包含着密码。如果客人身上的密码跟你的密码对应了，锁就开了，他就是我们的客户。他要不是你的客户，没有你的密码，任由销售员怎么跟他说，他也不会接受，就算买下了，入住以后也会跟你闹别扭。
我们的现代城是北京第一个做居室里有落地玻璃的楼盘，因为我们觉得人应该跟大自然更好地接触，看到更多的阳光，有更加开阔的视野。我们的想法是一堵墙就应该是一面窗，应该让住户由此和自然联通。这一点现在的玻璃质量完全可以实现，安全和保温都没有问题。结果做完之后，很多人喜欢得不得了，但客户中有一个老太太见到我就跟我说：我买了你的房子，但你得退钱，因为我有恐高症，离落地玻璃一米的距离不是属于我的，我不敢去那个范围。这就是密码不对，如果密码没对应上，他就会从你的窗帘、色彩等等各方面挑你的毛病；如果你密码正确，那就胜过千言万语。现代城被一些人认为是提供给具有现代意识的人的理想的居住社区，却不能满足20世纪三四十年代的价值观。
我认为判断创业道路是否正确的一个重要因素是能否为这个社会带来美。因为人心和市场都会被美的光芒所吸引。放眼望去，那些成功的企业创造的产品无一不是为我们的社会和我们的生活增添了美感。实际上SOHO中国公司有两个，一个是“过去的SOHO中国”，它的发展战略、市场定位、市场的表现过去已有体现。但“新的SOHO中国”是在过去SOHO中国发展的基础上，理解这个迅速变化的互联网时代后，提出新的商业模式、新的产品和新的服务对象。而SOHO中国保持高利润率的诀窍就是创新。正是这些创新的建筑为SOHO中国创造了价值。
从更遥远来看的话，我们做的每一件事情，我们做的每一个产品、每一个服务，能不能让这个社会变得更好，能不能让我们的成本更低，能不能让我们的效率提高起来，我觉得这个是特别重要的。
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