那些经过员工缜密推断和反复思考的、论据充分的不同意见,不仅可以激发决策者的想像力。同时,讲究效益的决策者也可以从不同意见中吸取营养,这可以帮他识别那些似是而非的片面性看法,也进一步丰富决策经验。即使决策在执行的过程中出现了问题或发现了错误,他也可以因先前在讨论中的想法储备,而随机应变。
需要注意的是,任何一个成功的方案都需要排除决策者先入为主的想法,即“我是对的,他是错的。”决策者必须从一开始就确立这样的观念:任何真正思考过的人都有权利说出自己的想法,并且自己有责任去认真考虑他们的想法。
当然在众人之中,会存在愚蠢和搬弄是非者,但是除非有确凿证据证明某人别有用心,否则决不能认为持不同意见者不是蠢人便是狡诈之徒。杰出的决策者首先并不会对某人的想法进行价值或道德判断,而是会去尊重和理解,他会自问道:“xx的想法中有哪些可取之处,是不是值得进一步地说明和完善?”
总之,对于决策者而言“兼听则明,偏听则暗”;对于普通员工而言,提出不同意见不仅是锻炼自己胆量,也是可以证明自己能力,得到上司青睐的机会。
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