员工手册能作为一本书来出版,并且受到很多人的追捧,绝对算是企业文化上的突破。《德胜员工手册》有别于其它专业的管理书籍,它不是国外管理理论的泊来品,也不是中国古典管理思想的简单阐述。更有别于近年来受到热捧的一些管理大师和管理咨询公司出版的管理指导书籍。因为这本手册就是德胜公司的日常管理制度和企业文化,是实实在在的东西,这些制度正在被执行,他们的管理文化正在熏陶着他们的员工,他们的企业正在蓬勃发展。
我们的一生都是在不断的学习中成长,学做人,学做事。那么,如何做人,如何做事"诚实、勤劳、有爱心、不走捷径",德胜公司倡导的价值观给了我们答案。看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做的更好。作为管理者,不仅要管好生产经营活动,还要带出一支优秀的团队,要有凝聚力有爱心。在德胜,他们的员工没有什么高学历,但却有级高的个人修养。有了这样的团队,"管理就象吃饭睡觉一样,是非常自然的工作"。怎样才能打造这样的团队,值得我们好好的学习。
强调爱心,也是德胜人性化的管理的一方面。德胜认为"没有爱心的人,严格地讲,就不是严格意义上的人"。有爱心才会尊重别人,有爱心才不会伤害别人。一般的公司,员工带病坚持工作,会得到表扬和奖励,但在德胜是要受到惩罚的,因为你不知道珍惜你的身体。德胜要创造老实人赢天下的气氛,"刁钻的人让他永远见鬼去",德胜做到了,德胜严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。德胜不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他一定会伸出援助之手,慷慨解囊。
德胜手册的封面中有这样的一句话:"一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!"。德胜在制度化管理方面,要求非常严格,规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定。德胜要求每一个员工都要严格按照规定的程序及规章制度来办事。为此,德胜成立专门的程序运转中心,用来监督各项制度和程序的执行情况。我们有很多的公司,制度规定都很详细,但执行起来就有差距了,要么不切实际,要么不执行或执行有偏差。
制度的执行,除了靠有效的监督和奖惩机制外,还和员工的个人修养有关。德胜认为:"制度只能对君子有效。对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的,德胜公司的员工应该努力使自己变成君子"。德胜公司要求员工都要做诚信的君子,公司对员工出差的差旅费从来不实行审批制,而是由员工自己去财务室报销。但每次报销都要听一遍由财务人员宣读的报销制度。许多年来,公司真的没有出现过故意欺骗行为。因为,欺骗行为会给自己带来非常严重的后果。德胜就是靠这些人性化的制度来引导员工成为君子。
管理是一种艺术,德胜的管理达到了管理的最高境界。他把选人、留人、育人完美的结合起来,不仅是管理的升华更是人心灵的洗涤和净化。学习《德胜员工守则》受益匪浅。