买家对宝贝的评分评价,对淘宝店铺来说是非常重要的,评价是可以吸引更多买家购买的,而评分则影响店铺报活动;所以在买家收到货之后,不少店铺客服都会向买家"催好评",因为还也是对售后客服的绩效考核。想让这个"催评"的过程更顺利完成,怎么少得了这些话语呢?
1、报告!收到飞鸽传书,您购买的宝贝已经被快递小哥哥安稳送达啦~满意请给个好评吧,我们会开心地去给飞鸽买粮食的~
2、火箭把我送到小姐姐身边,希望小姐姐用好评给火箭加点燃料吧么么哒~
3、打工难打工烦打工实在不容易,厚起脸皮请求您给个好评鼓励吧!(评价链接xxx)
4、您下单的宝贝已经快马加鞭送达~就这样!听你的!都听你的!你说什么就是什么!你想说点什么,我在评价里等着你~
5、你好我是雪人,在这寒冷的冬天,期待您的好评给我解冻~
6、他来了他来了,他带着专属的优惠来了~现在好评就有机会领取专属优惠券哦,小手指动起来吧~
7、亲爱的,您在小店购买的宝贝已签收了呢,不知道小仙女是否满意呢?如果感觉还不错,那么耽误您几秒钟的时间帮我们评价一下啦~全5星好评+小红花就可以了,麻烦您了哟,么么哒!
8、亲亲在不在呀,看到消息搭理一下我吧~看您一直没有评价,如果小的再不出业绩,是需要每天晚上加班的呢~动动手指给个5星好评即可。打工不容易,厚着脸皮请您帮帮忙呀~
9、亲,您的宝贝已被xx快递接走啦,单号为xxxx;宝贝即将送到您手上,请注意查收哦~如果满意的话,麻烦给5星好评哦~
10、您在XX旗舰店购买的xxx:已被xx快运揽收,他正以火箭般的速度飞到您手中!期待您的5星好评!谢谢~
11、小姐姐,不好意思打扰一下,您对本店宝贝满意的话,麻烦给你5星好评哦~评价字数不限,提交后截图给客服可返x元红包,赶紧评价领取奖励吧~感谢您选择我们,满星对小店来说真的非常重要的!
12、亲爱的,在小店买的宝贝可还满意?满意的话帮忙给一个满分评价行吗?虽然一个评价对您来说不值一提,但对于我们打工的人来说真的很重要,拜托您帮帮忙~
不要频繁催好评,我们不要为了获取好评频繁地给买家发送短信或者是旺旺消息,这样做很容易引起反感。发送催好评消息的次数最好不要超过2次。注意发送方式我们可以通过旺旺消息、短信、微信等方式将催好评的内容发送给买家。用旺旺消息发送,买家能够看到我们是哪家店铺的。如果是短信的话,一定要附上链接,这样更能节省买家的时间。