--温家宝总理到国家信访局就政府工作听取来访群众意见
中共中央政治局常委、国务院总理温家宝2011年1月24日下午前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。
这是共和国总理首次与来京上访群众进行面对面交流。温家宝强调，要拓宽人民群众向政府提出意见和建议的渠道，创造条件让人民群众批评和监督政府，负责任地解决人民群众的困难和问题。只有善于倾听群众的呼声，勇于面对群众的批评，政府工作才能更加符合人民的意愿。
1．我国政府工作的宗旨和基本原则。温家宝总理在国家信访局说，我们的政府是人民的政府，我们的权力是人民赋予的。我们应该利用手中的权力为人民谋利益，负责地解决人民群众的困难和问题。体现了我国政府的工作宗旨是为人民服务，要坚持对人民负责的原则。
2．坚持对人民负责原则的基本要求。温家宝强调，要拓宽人民群众向政府提出意见和建议的渠道，创造条件让人民群众批评和监督政府，负责任地解决人民群众的困难和问题。只有善于倾听群众的呼声，勇于面对群众的批评，政府工作才能更加符合人民的意愿。说明要做好群众工作，坚持对人民负责的原则就必须坚持为人民服务的工作态度；树立求真务实的工作作风；坚持从人民群众中来到人民群众中去的工作方法。
3．政府为公民求助或投诉提供的方式和途径以及作用与意义。温家宝总理强调说，设立信访部门，实行领导干部接访、基层负责，目的就是及时解决群众反映的问题，通过依法行政、落实政策、加强工作，把问题解决在当地，解决在基层，解决在萌芽状态。各级领导干部要切实负起责任，认真履行职责，转变工作作风，密切同人民群众的血肉联系，让政府工作更加符合人民的意愿。说明信访部门是公民向政府求助或投诉的有效途径和方式，通过信访工作对于公民来说，有助于解决自己面临的困难，维护自己的合法权益，对于政府来说，可以让他们不断改进工作。
1. 走进国家信访局接待大厅，首先映入眼帘的是"为人民服务"五个大字，坚持为人民服务是我国政府工作的基本原则，这具体表现在（ ）
①坚持为人民服务的工作态度 ②树立求真务实的工作作风
③从群众中来到群众中去的工作方法 ④为群众办一切需要办的事情
2．温家宝总理强调，只有善于倾听群众的呼声，勇于面对群众的批评，政府工作才能更加符合人民的意愿。体现了我国政府的宗旨是( )
3．我国政府之所以要实行上题中的原则，是因为( )
4．加强行政作风建设，各级政府工作人员要深入基层，深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，及时解决群众反映强烈和不满意的问题。这表明 ( )
①对人民负责、全心全意为人民服务，是一切国家机关及其工作人员的行为准则和工作宗旨
③国家机关工作人员应坚持从群众中来到群众中去的工作方法
5．公民通过信访部门学会向政府部门求助或投诉（ ）
6．中共中央政治局常委、国务院总理温家宝2011年1月24日下午前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。
这是共和国总理首次与来京上访群众进行面对面交流。温家宝强调，设立信访部门，实行领导干部接访、基层负责，目的就是及时解决群众反映的问题，通过依法行政、落实政策、加强工作，把问题解决在当地，解决在基层，解决在萌芽状态。各级领导干部要切实负起责任，认真履行职责，转变工作作风，密切同人民群众的血肉联系，让政府工作更加符合人民的意愿。
依据材料分析说明信访部门应怎样坚持对人民负责的原则。
6.①要坚持为人民服务的工作态度。必须深入基层，关注民生，体察民情，及时解决群众反映的问题。在工作中克己奉公，廉洁自律，不能损害群众的利益，不能以权谋私，搞权钱交易。
②要坚持求真务实的工作作风。要从实际出发，真抓实干，要拓宽人民群众向政府提出意见和建议的渠道，创造条件让人民群众批评和监督政府，通过依法行政、落实政策、加强工作，把问题解决在当地，解决在基层，解决在萌芽状态。
③要坚持从群众中来到群众中去的工作方法，深入基层，善于倾听群众的呼声，勇于面对群众的批评，密切联系群众。
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U882667602
