o2o模式思维导图

迟暮。

2023-04-12

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O2O模式

电子商务

思维导图

随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，o2o被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。

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思维导图大纲

O2O对用户而言：

① 获取更丰富、更全面的商家及其服务的信息。

② 更加便捷的向商家在线咨询并进行预购。

③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。

O2O对商家而言：

① 能够获得更多的宣传和展示机会，吸引更多新客户到店消费。

② 推广效果可查、每笔交易可跟踪。

③ 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。

④ 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。

⑤ 通过在线有效预订等方式，合理安排经营、节约成本。

⑥ 对拉动新品、新店的消费更加快捷。

⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。

商机思维导图模板大纲

据权威有关人士对此评价，“在本地化、互动化方面，o2o是大趋势”。无论你知不知道o2o，这个市场正在被迅速激活。

从团购网站的发展来看，o2o模式这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下享受服务的模式也被证实可以很快被消费者接受。因此，团购用低价推销的模式，完成了o2o行业的用户教育工作后，o2o模式的魅力开始显现。

业内人士表示，o2o模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。中国电子商务研究中心调查显示网购消费只占消费者支出的一小部分，餐馆、理发店、干洗店、服装定制、KTV这些与生活息息相关的服务消费才是占据最大比重的，而这些服务必须要消费者到实体店去享受。由此可见将线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机，生活服务类的网销市场或将比货物网销潜力更大。

现阶段危机思维导图模板大纲

危机1：模式单一

水可载舟亦可覆舟，用户是载舟的水，而在O2O的闭环里，商家也是这水中很重要的一部分。不断压缩的利润空间，假优惠、低质量、不断退出、不断新加入的商业链摇摇欲坠，单一的模式，用户的忠诚度和粘性也无法构成良性循环。构建稳定的生态链是当务之急。

危机2：按效果付费跟O2O闭环无关

所谓按效果付费，不是新概念，就是我们所说的CPA方式，如果仅仅的把用户的每次到特约商家的消费结果作为检验这个O2O闭环的唯一标准，则失去了O2O模式的核心，仅仅为了证明闭环的合理性，而不符合市场营销规律。

尤其涉及到大宗消费：房产、家居、婚庆、汽车等行业消费时，简单的按效果付费模式看上去很美，但其实根本没有特别好的效果。影响消费者购买的主要因素并不简简单单因为有了优惠，专业化的互联网营销服务可能比所谓CPA付费更加有吸引力。这样的所谓效果的随机性也非常堪忧。不够专业的手法营销，不会引起目标行业任何兴趣。

危机3：高成本运营

这里不得不提下大喊“58同城就是一个彻底的O2O网站”的姚劲波。58是一个已经多轮融资，依旧业绩堪忧的神奇网站：据京华时报报道，2011年，58同城收入4000万美金，拥有7000人的队伍。58自己说覆盖400个城市，平均到每个城市收入不到60万，每个员工产生的收入仅约3.5万左右。

危机4：自娱自乐，商业价值不断贬值

自上世纪末以来，国内互联网大环境一直不缺所谓包装。模式、融资、布点、多轮融资、上市或者死的循环过程中，各类的浮夸包装一直充斥。

启明创投董事总经理童士豪认为，O2O线上和线下的连接很重要，如果没有足够的规模和线下销售团队，公司很难做好。

现阶段机遇思维导图模板大纲

机遇1：市场细分机遇广泛

O2O简单的看上去涉及：互联网平台、商家、消费者，细分来看，可以涉及到我们方方面面，只要是涉及消费的领域我们均可以涉及，无孔不入。表面上看来，大站来势汹汹，类似58，分类信息网站硬是包装成O2O，大而全。类似团购，各类优惠，众多商家眼花缭乱。但实际上，涉及很多消费的领域均可以涉及，笔者建议想做好O2O的除了关注传统的美食、小额消费领域之外，更应该关注一些大宗消费领域，如：房产、家居、婚嫁、汽车、亲子、教育，这是一条线上的消费轨迹，各个城市根据经济、教育程度、城市大小有所不同，相同的是份额在日常消费中占比较大，可开拓获利空间较大。

由此看来，随着行业细分的深化，消费者对于O2O平台的服务质量要求也是非常高的，并不是你有优惠就一定能获取大批忠实用户并且产生互动。合理的UGC不是单方面网站发布信息、网友被动选择、被动消费。主动互动、主动分享是O2O的亮点，绝不应该受限于平台或者单一的互联网产品。