作为一名创业者,你必须明白,创业的过程中根本没有朝九晚五这回事儿,每周也不可能只工作5天。你需要时刻想着团队、现金流、消费者、产品还有公司运营过程中无数的细节。你得随时待命,在救火员、调解人、警察、谈判者、保姆、清洁工等角色之间切换,解决公司、团队和消费者面临的各种问题。
不论你在哪个行业创业,都需要强大的承压能力,承受公司财务上的反复波动以及个人情绪的起起落落。创业并不是一条直线,在遭遇逆境和失败时,你不能停下来,而要不断前进。
那么,你有些什么?你有你自己,有你的视野,你的思想,你的交际网络,以及一颗坚定追求成功的心。一旦选择了创业这条路,你就得身披重甲,历经百战,为的不仅仅是生存,更是取胜。
作为一名连续创业者,多年的创业历程让我深刻地体会到创业的酸甜苦辣,也总结出一些基本的原则,希望对于你的创业之路会有所帮助。
1.掌握一门手艺
我用到了手艺(Craft)这个词,指的是广义上的手艺,包括运营、战略、团队领导等方面的能力。你需要不断提高自己在某方面的技能,更好地利用它。
在创办公司前,你至少要在某一方面非常出色,表现出严格的纪律性、信守承诺、强大的适应能力。只有这样,人们才愿意和你共事,给你投资,你才能高效地执行各项决策,把公司的各项业务向前推进。
你的手艺是什么?你每天花费多长时间来磨练自己的手艺?你有好的老师、合适的工具和足够的金钱把自己磨练成顶尖人才吗?如果没有,你就需要深刻反思一下了。
2.制定计划,适时调整,但始终保持明确的方向
如果你连目的地在哪儿都不知道,还怎么到达那里?你需要为你的业务发展做出明确的计划,不论是制定线上营销战略、开发移动App,亦或是撰写公司的商业计划书,你都需要明确以下几点:
必要的资源——包括“最好有的”、“必须有的”资源列表以及如何获取它们。
顾虑和风险——在开始之初就搞清楚可能会出现的情况,如果问题真的出现也更容易解决。
制定好计划在面临困境时会很有用,也能帮助你的团队成员了解他们个人的角色以及整个公司的发展方向。如果你在考虑创办一家公司,撰写商业计划书是必须做的。我听说过很多年轻的创业者(包括一些投资人)不做商业计划,只关注产品的质量。但如果你连公司如何挣钱、何时盈利、需要什么条件才能盈利这些问题都回答不上来,那还怎么行。你需要做好计划,在短时间内快速清晰地向你的目标听众介绍公司的产品和战略。
3.找到合适的团队成员和合伙人
在学生时代,我曾参加过一些团队运动和课外学生活动,因此我深知协作对于成功的重要性。不幸的是,很多人并不重视这一点,他们工作只是为了工资和头衔。
在接受一份工作、创办公司或者选择供应商时,你需要首先衡量一点:和你共事的是不是善于合作并且真正有才华的人。
此外,我还得特别向20多岁的创业者强调一点:你必须学会和比你年长,比你有经验的人合作。你可以当公司的CEO,但你也需要一个顾问委员会,甚至是一个正式的董事会来指导你。当公司的发展远远超出你的控制能力时,你要学会交出控制权,Twitter创始团队中的成员都曾做过类似的决定。
4.尊重和善待你所遇到的每一个人
我们从小就学过这些道理,但是我发现很多成年人都不注意这点,他们冲别人大吼大叫,甚至进行人身攻击。我曾在一个团队工作,这个团队的领导对人就很不友善,最终失去了人们的信任和尊重,造成人才流失,公司利益受损。相反,在另一家公司,整体氛围非常好,即使在困难时期,人们也能保持相互尊重,认真听取各方意见,平等对待每一个工作岗位。
5.做好困难重重、筋疲力尽的准备,但也要注意爱惜自己
创业的过程中,你肯定会遇到各种不顺心的事,经常要同时处理多个任务,经常赶飞机,下班时间也得接电话,在周末还要忙工作上的事。
创业者往往需要身兼数职。在创办我的第二家公司时,我要负责公司的战略,还要负责客服、公关、行政、财务和人力。直到公司创办后第4年,我们才有时间和精力来招聘培训新人,帮我分担这些工作。
但是你也要注意劳逸结合。曾经,我以为自己可以和斯巴达勇士一样,不停战斗,不需要太多睡眠,能应付各种困境,我睡得很少,饮食不规律,缺乏锻炼,但是后来我意识到,这种做法是不可持续的。
20多岁时,我就像是在水里瞎扑腾,想要呼吸一口空气,不愿被淹死。但30岁之后我才发现,其实我所在的水池很浅,轻而易举地就能站起来了。
6.随时做好笔记,让每次会议都起到作用
年轻人总是对自己非常自信,总觉得自己能在几天甚至几周后把事情记得清清楚楚。但是好记性不如烂笔头,随时记好笔记能够最大程度还原信息,让你可以回顾和组织好这些信息,及时跟进。
很多创业者也不知道珍惜别人的时间,开会效率很低。试着计算一下每次和他人会面的时间成本,算出消耗了公司多少的资源。你需要确保每次会议都起到应有的效果,明确将实现什么目标,会带来什么产出。
7.利用好文字、图像、语言等媒介,清晰地向他人阐释和说明问题
作为一名创业者,你应该掌握说服的艺术,有理有据地论证你的观点,通过可视化的方式展示数据,学习一些科学的方法来论证你的假设,比如精益创业的模型。你的最终目的是让听众信服你,按照你的建议采取行动。
千言万语汇成一句话:创业不是件简单的事,但绝不会枉费你的青春。