第三章产品创新流程思维导图

nanamiwu

2023-03-31

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产品创新流程

NPDP考试

产品经理

第三章产品创新流程

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思维导图大纲

3.1产品创新引论

3.1.1什么是产品创新

3.1.2产品创新是“风险与回报”过程

3.1.3管理新产品失败风险

产品创新团队要在项目成功和累积成本之间进行平衡

3.1.4运用知识提升决策水平并减少不确定性

标准决策框架

知识、信息、数据

3.1.5在产品创新流程中“前端”的重要性

模糊前端：创意生成、初始概念和总体策划

以较低的成本更为清晰的探测新产品的潜力

减少不确定性

3.2产品创新章程

背景

聚焦领域

竞技场

总体目标和具体目标

特别准则

会议、沟通、治理、领导力、外部机构等

可持续性

供应链生态系统

12个可持续发展目标

3.3产品创新流程模型

六个基本阶段

探索

筛选

商业评估

开发

测试

商业化

3.3.1门径流程

主要阶段

发现、筛选、商业论证、开发、测试与确认、上市

什么是阶段

什么是关口

下一个阶段的关键决策，预设关口评选标准

门径流程的优缺点

公开透明，强调高质量的决策

过度官僚化、扼杀创造力

门径流程的发展和应用

并行流程

可循环设计和产品管理

快速门径流程-敏捷门径流程

敏捷门径混合流程

制造业

物联网产品创新

洞察、发现、定义、开发、实施

3.3.2集成产品开发IPD

并行工程

要求开发者从一开始就要考虑产品生命周期中的所有要素，从概念到退市，从质量、成本到用户需求。

集成产品开发的优点

产品创新和交付会更加高效

在模糊前端非常强调设计，产品定义更加清晰

高质量和主动的风险管理，确保了交付价值

有效协同内外部功能团队，聚焦共同目标

相关方积极参与，在整个产品创新和产品生命周期中，提供方法落实可持续性和循环经济

集成产品开发的缺点

需要在早期就明确客户要求，需要相关方的积极参与

工具和方法的更新

人员和技能的配置

团队内外部的协作要求高

需要对前端创新和设计控制进行适当平衡，以兼顾效率

3.3.3精益产品创新方法

消除浪费，持续改进

收集和增加产品知识，在产品创新流程早期就让团队充分参与

精益产品创新方法的度量指标-6条

浪费来源-9条

13项精益原则

精益方法的优点

流程重点在于信息流动顺畅，而非严格治理

简化合作、优化设计

强调对进度、成本、质量等风险的主动管理

适用于各种规模的项目

工具可视化

精益方法的缺点

需要专职且经验丰富的大神

需要改变组织结构和文化

需要强有力的供应商管理和协同

组织有意愿有能力接受目标和方向上的改变-短期变长期-眼前变未来

3.3.4敏捷产品创新方法

敏捷宣言

右侧有价值，但左侧价值更高

敏捷产品创新方法的关键要素

产品待办列表

SCRUM

冲刺

评审

回顾会

产品负责人

敏捷教练

敏捷团队

敏捷产品创新方法12原则P125

敏捷方法的优点

需求不确定可以采用

应对变化

轻量型方法，可视化

本质是迭代，持续反馈

每日站会有利于提高效率

特别适用于软件开发

流程和管理费用少，更快更省的交付

敏捷方法的缺点

范围蔓延的可能性

无法准确估算成本和时间

适用于小型项目

新手不合适参与

信任很重要

成员可用性要求高

质量管理量化落实比较困难

3.3.5系统工程

将系统思维和系统流程模型结合起来，通过系统、集成化的设计流程及项目管理方法、工具开发出解决方案。

系统工程设计框架的步骤-8步

规划产品或者选择任务

明确任务，编写需求清单

识别要解决的基本问题

构建功能结构

研讨和采用工作原则

选择合理的解决方案组合

确定原理解

评估原理解

系统工程的特点

跨学科

从一般分析到具体分析-界定问题

复杂度管理

降低成本、风险、加快进度

优化，改进产品质量

系统工程是一个发现过程，发现问题，然后解决问题

系统工程的优点

多系统优势极具价值

与设计相关的决策非常详细，可在客户参与的情况下提前做出决策

从项目早期开始就有学习机会，同时将知识传播给所有相关方。

容易识别和管理即将发生的变化

系统工程的缺点

容易对问题过度分析，造成延迟

随着项目的进展，需求可能不再合适或者需要，初始需求会变化；

长期规划，也可能会过时

由于初期对项目的运营和资源做出的承诺，在创新过程进入尾声时，有效应对变化的能力会变弱。

应对措施

抛弃规模庞大的超级解决方案

总体概念上体现灵活性，制定模块化开发计划

哪怕增加预算，也要增加计划的灵活性

先交付一部分，先收益

不优化没有价值的细节

遇到不确定因素时，尽可能晚做决策，不违背流程前提下

3.3.6设计思维

一种系统化、协作式的方法，用来识别问题并创造性的解决问题

设计思维的使命

先将观察转化为洞察，再将洞察转化为能够改善生活的产品和服务。

设计思维的框架

识别问题

发现

解决问题

创建

评估

多轮，迭代

3.3.7精益创业

先寻找一种商业模式，然后通过创意测试来开始创业之旅。

六个关键因素

开发-测量-学习循环

创意-假设-实验设计-实验-转型还是坚持-证明假设成立坚持-实验推翻假设转型

持续改进，贯穿整个产品创新流程

商业模式画布

视觉化战略工具

围绕创造价值

学习计划-螺旋式提升

学习计划描述了如何验证关键假设

学习计划四象限

市场-组织-商业-技术

学习计划不必涵盖所有象限，只需涵盖那些对项目成败至关重要的领域即可。

良好学习计划的特点

失败的快，学的快，成功概率会上升

有没有办法提前验证？你能早点了解低概率事件吗？

分阶段为问题解决提供证据或转型点

创业三阶段

问题和解决方案匹配

有没有强频痛点需要我们解决

产品与市场匹配

走向市场的商业模式非常重要

规模化

能否快速增长，实现规模效益

最小可行产品

最小可行产品告诉我们，任何超出开始学习所需的额外工作都是浪费

创业者不要不敢发布产品，要尽快发布产品，这样才可以从错误中学习，更重要的是要不断的迭代和更新有价值的功能。

转型10中方法

放大式转型

缩小式转型

客户细分市场转型

客户需求转型

平台转型

商业架构的转型

价值获取转型

增长引擎转型

渠道转型

技术转型

3.4产品创新流程比较

3.4.1敏捷方法与精益方法

精益方法和敏捷方法彼此毫无关联

3.4.2敏捷方法与门径流程

门径适合硬件，要少犯错

敏捷适合软件，快速试错，快速交付，应对变化

二者可以结合使用

3.4.3集成产品开发与其他流程

集成产品是将产品创新中的功能、角色和活动集成起来的框架。

集成产品开发是一种学习和持续改进的方法，创新成熟度模型表明了，如何从一个专注在产品创新流程和技术上的组织逐步发展成为一个学习型组织。

3.5产品创新流程控制

产品创新流程是否适合组织及其产品或者服务的特定需求？整个组织是否对流程进行了良好的沟通、理解和采用？

可测量的目标是否明确并达成一致

每个阶段是否都有明确的度量指标，这些指标是否都作为持续改进的基础

管理权限和个人责任之间是否有适当的平衡

决策规则和流程是否有效、高效？有没有任何重大、不必要的，导致失败和延误的障碍

是否按照组织各部门的投入、产出和流程度量指标，定期评审产品创新流程

是否有具体流程和实例来解决团队成员之间的潜在分歧，尤其是在跨职能团队参与同一项目时？

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